物业管理中心的客服需要会制表格，以及熟悉办公软件的应用因为客服工作过程中，电脑运用的技能，是处理工作事务的基础客服工作，根据公司性质不同服务的项目类型不同有较大区别，一般的工作内容有1负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作2负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；物业资料员需要熟悉档案文书报表制作等工作...