物业管理工作是一项平淡而又艰巨繁琐又需细心的工作通过十多年的物业管理服务实践，我逐步认识到一个物业项目管理的好坏，关键要看企业服务人员的工作指导思想和方式方法我认为做事不仅要认真，而且还要用心，只要认真加用心的工作就会找到切入点，就会找到解决问题的办法上门沟通，是个笨办法但也是一个有效的办法；三进行物业管理定位一...