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物业服务打造一个具有
物业从客户角度出发,打造服务力提升企业辨识度,可以从物业服务基础场景“四保一服”出发保修保洁保绿保安客服1小区环境注重小区环境与公共区域设施设备的维护与美化,提供整洁舒适的居住环境同时保障小区无监控死角,实时在线查看监控,保障业主出行安全2投诉处理建立高效的投诉受理与反馈。物业想要实现精细化管理,实现品质提升...
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物业服务力提升
首先,摆正服务与管理的位置,树立“业主至上”的服务宗旨业主是服务企业的“上帝”和衣食父母,作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主,树立高尚的情操,把自己放在一个管家或仆人的位置上,主动为业主提供服务,而不能颠倒过来,先搞自我服务,更不能凡事讨价还价,或要求业主为我们服务要站在业主。1开展特色活动,打造社区文化在...